# 情感启发式

## 元数据

- 书名：思考，快与慢
- 作者：丹尼尔·卡尼曼
- 章节：第一部分 / 第9章
- 定位：AI PM / 产品经理 / 策略与增长面试
- 优先级：P0
- 标签：affect-heuristic, risk, tradeoff

## 面试问题

情感如何影响风险与收益判断？

## 30 秒回答

当人们喜欢某个方案时，会倾向于同时认为它收益高、风险低、成本小；当不喜欢时则相反。情感常把多维判断压缩成单一好恶。

## 展开要点

- 喜欢会降低风险感知，不喜欢会放大风险感知。
- 团队讨论中，对人、品牌或技术路线的态度会污染事实判断。
- 要把收益、成本、风险、可逆性分别评估，而不是合成一句感觉。

## 高频追问

- 如何在评审中拆开情感和事实？
- 为什么明星技术方案容易被高估？
- 怎样设计反方角色？

## 项目映射

- 在选型表中分列准确率、成本、延迟、可维护性、合规风险。
- 让 AI 工具对每个方案生成支持理由和反对理由。

## AI PM 迁移

AI PM 容易被新模型、新范式吸引；要用结构化评估压住情感启发式。

## 备注

本卡为面试复习用的主题重构和答题框架，不保存原书正文。