# 罕见事件的过度关注

## 元数据

- 书名：思考，快与慢
- 作者：丹尼尔·卡尼曼
- 章节：第四部分 / 第30章
- 定位：AI PM / 产品经理 / 策略与增长面试
- 优先级：P1
- 标签：rare-events, risk-communication, safety

## 面试问题

为什么极端案例会支配决策？

## 30 秒回答

罕见事件如果生动、可想象、被反复提及，就会获得过高权重。反过来，无法想象的罕见风险也可能被忽视。

## 展开要点

- 情绪强度和可想象性会影响决策权重。
- 单个极端案例可能压过常态体验。
- 风险管理要同时处理高频小损失和低频大损失。

## 高频追问

- 如何向老板解释一次事故不等于整体失败？
- 产品安全为什么要做情景演练？
- 罕见事件和可得性有什么区别？

## 项目映射

- AI 产品建立红队样例库，但也保留全量通过率和发生频率。
- 客服升级机制区分舆情级、财务级、合规级风险。

## AI PM 迁移

模型幻觉的爆款截图会放大风险感，PM 要用频率、影响和防护一起沟通。

## 备注

本卡为面试复习用的主题重构和答题框架，不保存原书正文。