# 心理账户

## 元数据

- 书名：思考，快与慢
- 作者：丹尼尔·卡尼曼
- 章节：第四部分 / 第32章
- 定位：AI PM / 产品经理 / 策略与增长面试
- 优先级：P1
- 标签：mental-accounting, sunk-cost, pricing

## 面试问题

心理账户如何影响用户选择？

## 30 秒回答

人们会把钱、时间、积分、损失放入不同心理账户，导致同样价值在不同账户中被不同对待。

## 展开要点

- 沉没成本会让人继续投入不值得的项目。
- 不同预算账户会影响用户付费和使用频率。
- 产品可以利用心理账户帮助用户规划，但不应制造误导。

## 高频追问

- 为什么积分比现金更容易被花掉？
- 沉没成本如何影响项目继续投入？
- 心理账户和订阅续费有什么关系？

## 项目映射

- 把 AI 使用额度拆成学习、生成、深度评估，帮助用户理解消耗。
- 项目复盘时把已投入成本和未来收益分开看。

## AI PM 迁移

AI PM 要防止团队因为已经投入某模型或架构而继续追加错误成本。

## 备注

本卡为面试复习用的主题重构和答题框架，不保存原书正文。